FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvordan bestille

Jeg er klar til å legge inn bestillingen min.Hva er mitt neste steg?

Det er flere måter å legge inn en bestilling.

1. Ring salgskontoret på +86 0755-84550616.

2. E-post eller Whatsapp-selger.

3. Tin-bestillingsskjemaer, fyll det ut fullstendig og EMAIL det til oss påsales@bylandcan.com.

Hvilke betalingsformer godtar du?

T/T, Western Union, L/C eller Sjekk på forhånd hvis ingen konto er etablert.

Minimumsbestillinger

Hva er minimumsbestillingen for lagerbokser?

500totalt bokser, hele bokser av hver vare som er valgt for vanlige bokser uten trykk.

Hva er minimumsbestillingen for en Custom Tin?

Avhengig av størrelsen og formen på tinnet er mengdeområdet 5 000 – 25 000 stykker.Varer som krever et nytt verktøy vil kreve et større minimum og lengre leveringstid.Vennligst fullfør en tilpasset tinnforespørsel oss eller ring en salgsrepresentant for spesifikk informasjon om minimumsbestillingene våre.Vennligst kontakt oss for detaljer angående din spesifikke forespørsel.

Tilpasset

Vi ønsker en spesialtilpasset boks med navnet vårt på.Er dette noe By land kan gi?

Ja.Ved land Can skriver ut tilpasset litografi på metall, internt, ved hjelp av en toppmoderne 6-farger utskriftslinje.Vi har en fullt integrert Art Services og Prepress-avdeling for å veilede kundene gjennom trinnene.Vi har også digitale utskriftsmuligheter for mindre opplag.

Jeg trenger en boks som er litt høyere/større enn lagerstørrelsen din.Er dette lett å gjøre?

Avhengig av konstruksjonen av tinnet kan vi enkelt endre høyden på de fleste runde eller fancy formede bokser med eksisterende verktøy for en tilpasset bestilling.Sømløse eller trukket bokser vil kreve nytt verktøy for enhver størrelsesjustering.Vi nyter hele tiden og investerer i den nyeste teknologien som vil gi flere muligheter for våre kunder.

Vi ønsker en boks i tilpasset størrelse.Kan Byland Can produsere 100 % tilpassede tinnstørrelser og -former?

Byland Cans ingeniørteam kan designe en ny form for et innenlandsanlegg gitt tid og investeringen som er nødvendig for å lette automatisert produksjon.Vi henter også nye varer fra utenlandske anlegg når det er den beste løsningen for kunden. By land Can vil evaluere prosjektet for å finne den beste måten å sikre levering av et høykvalitetsprodukt innen rimelig tid.

Hva er standard leveringstid for en tilpasset boks?

3-5 uker med eksisterende verktøy og ditt kunstverk.Med alle prosesser under ett tak fra konsept til ferdigstillelse, kan vi tilby kontroll samt fleksibilitet og rettidig levering for våre kunder.

Hvor tidlig må jeg bestille for å være sikker på at jeg får mine tilpassede bokser i tide til høytiden?

Vi oppfordrer deg til å planlegge så mye som mulig.Kommunikasjon er nøkkelen!Hvis det er tidsfrister som må overholdes for en tilpasset bestilling, gi beskjed til vår salgsrepresentant om tidsrammen.Vi kan jobbe tilbake fra leveringsdatoen og gi en tidslinje for mottak av innkjøpsordre, kunstverk og godkjenning av bevis.Som med alle tilpassede prosjekter, kan endringer forsinke den endelige forsendelsen av bestillingen din.For gjeldende leveringstider send oss ​​en e-post eller ring 0755-84550616 og snakk med en salgsrepresentant.

Er boksene trygge for matvarer?Kan vi få et brev som sier at boksene er matsikre?

Dekorative bokser er en akseptert pakke for matvarer.Vi kan anbefale interiørbelegg for de produktene som er sure eller vannbaserte.Vi bruker FDA-godkjent blekk og belegg og kan levere dokumentasjon fra våre leverandører.Vi blir årlig revidert av mange Fortune 500-kunder og sertifisert for å oppfylle de høye standardene for emballasjeprodusenter i kontakt med mat.Alle våre anlegg er SQF2-sertifisert av Safe Quality Food Institute.

Lager

Hva er din leveringstid for lagerbokser?

2-3 uker avhengig av sesong og tilgjengelighet på bestillingstidspunktet.Ettersom vi er forpliktet til et ekte helårs lagerprogram for alle utvalgte varer, gjør vi det ofte bedre enn vår oppgitte leveringstid.

Hvor tidlig må jeg bestille for å være sikker på at jeg får bestillingen min i tide til vårfestivalen, og får alle boksene mine?

Vi oppfordrer deg til å bestille i vinterferien.Men hvis du ikke bestiller innen slutten av sommeren, betyr ikke dette at du ikke får boksene dine.Vi jobber med å hele tiden etterfylle gulvlageret vårt.Send oss ​​en e-post eller ring 0755-84550616 for informasjon om spesifikk beholdning.

Frakt og frakt

Hvordan sender du og hva vil fraktkostnaden være?

Byland kan sendes gjennom vanlige transportører (LTL / TL).Vi sender også med UPS, DHL og FEDEX etter forespørsel fra våre kunder, men dette er ikke alltid det beste valget.

Hvorfor kan du ikke sende ut neste dag?

Byland Can Co. kan normalt ikke sende ut neste dag, på grunn av gjeldende fraktplan.Byland Cans normale leveringstid er 2 uker.Vi vil, når det er mulig, prøve å sende ut tidligere hvis lager er tilgjengelig og fraktplanen tillater det.I noen tilfeller kan våre distributører sende ut raskere.

Vi har ødelagte bokser.Det ser ut til å være fabrikasjonsskade.Hva skal vi gjøre?

Hvis du har mottatt bokser som du føler har produksjonsfeil, gjør følgende trinn.

1. Ring din salgsrepresentant.

2. Send prøver av boksene.Disse vil bli vist til vår QA-avdeling for analyse.

3. Når vår QA-avdeling har undersøkt skaden, vil salgsrepresentanten din ringe for å diskutere funnene.

Det ser ut til å være fraktskader.Hva skal vi gjøre?

Hvis du har mottatt bokser som du føler har fraktskade, gjør følgende trinn.

1. Noter all skade direkte på fraktbrevet eller på et skadeskjema UPS eller FEDEX.Hvis du ikke gjør disse notatene, kan det hende du ikke kan fremsette krav for skaden.

2. Ring den leverede transportøren for å sende inn et krav.De bør fakse deg en kopi av kravskjemaet som skal fylles ut og fakses tilbake.

Jeg mottok ikke alle boksene jeg bestilte.Kommer jeg til å få resten på en senere forsendelse?

Avhengig av årstiden kan alle designene eller størrelsene du har bestilt, være på lager eller ikke.Hvis du ikke mottok alle boksene på bestillingen din:

1. Sjekk pakkelisten for å se om boksene er tilbakebestilt.

2.Hvis de manglende varene er tilbakebestilt, vil resten av boksene dine bli sendt til deg så snart de er tilgjengelige.Hvis du ikke ønsker å motta de tilbakebestilte boksene, må du ringe din salgsrepresentant for å kansellere saldoen.

3. Hvis pakkelisten ikke viser disse varene tilbakebestilt, ring din salgsrepresentant og de vil gjerne finne ut hvorfor du ikke har mottatt hele bestillingen.

Hva er best å hente eller forhåndsbetalt frakt?

Nedenfor er forskjellene mellom forhåndsbetalte og henteforsendelser.

1. Hente forsendelser: Betaling for frakten forfaller når frakten er levert.En sjekk må gis til sjåføren før bestillingen losses.

2. Forhåndsbetalt frakt: Byland Can Company vil legge til kostnaden for frakten på din faktura.Det påløper et ekspedisjonsgebyr på bestillingen.

3. Byland Can sender både Collect og Pre-paid Freight FOB Factory, uten unntak.

Hva betyr FOB?

FOB betyr frakt om bord.Dette betyr at frakten blir kundens eiendom på det tidspunktet den forlater FOB-punktet.Alle krav for fraktskade må fylles med den leverede transportøren, uten unntak.

Sender du COD?

Over land Can sender ikke etterkrav.

VIL DU JOBBE MED OSS?