FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvordan bestille

Jeg er klar til å bestille. Hva er mitt neste trinn? 

Det er flere måter å bestille.

1. Ring salgskontoret på +86 0755-84550616.

2. E-post eller Whatsapp-selger.

3. Tin-bestillingsskjemaer, fyll ut det fullstendig og send det til oss på sales@bylandcan.com.

Hvilke betalingsskjemaer godtar du?

T / T, Western Union, L / C eller sjekk på forhånd hvis ingen konto er opprettet.

Minimumsbestillinger

Hva er minimumsbestillingen for lagerbokser?

500 totalt bokser, fulle kasser av hvert element som er valgt for vanlige bokser uten utskrift.

Hva er minimumsbestillingen for et tilpasset blikk?

Avhengig av størrelsen og formen på formen, er mengdeområdet 5.000 - 25.000 stykker. Elementer som krever et nytt verktøy vil kreve et større minimum og lengre ledetid. Vennligst fyll ut en tilpasset tinnforespørsel eller ring en salgsrepresentant for spesifikk informasjon om minimumsbestillinger. Kontakt oss for detaljer angående din spesifikke forespørsel.

Tilpasset

Vi ønsker en tilpasset boks med navnet vårt på. Er dette noe som til lands kan gi?

Ja. By land Can skriver ut tilpasset litografi på metall, internt, ved hjelp av en toppmoderne 6 fargetrykklinje. Vi har en fullintegrert Art Services and Prepress-avdeling for å veilede kunder gjennom trinnene. Vi har også digitale utskriftsmuligheter for mindre mengder.

Jeg trenger en boks bare litt høyere / større enn lagerstørrelsen. Er dette enkelt å gjøre?

Avhengig av konstruksjonen av tinnet, kan vi enkelt endre høyden på de mest runde eller fancy formede boksene med eksisterende verktøy for en tilpasset bestilling. Sømløse eller tegnede bokser vil kreve nytt verktøy for enhver størrelsesjustering. Vi innoverer kontinuerlig og investerer i den nyeste teknologien som vil gi flere muligheter for våre kunder.

Vi ønsker en tilpasset størrelse tinn. Kan Byland Kan produsere 100% tilpassede tinnstørrelser og former?

Byland Can's Engineering team kan designe en ny form for et innenlandsk anlegg gitt tid og investeringen som er nødvendig for å lette automatisert produksjon. Vi henter også nye varer fra utenlandske anlegg når det er den beste løsningen for kunden By land Can vil evaluere prosjektet for å bestemme den beste måten å sikre levering av et produkt av høy kvalitet på en rimelig tid.

Hva er standard leveringstid for en tilpasset tinn?

3-5 uker med eksisterende verktøy og kunstverket ditt. Med alle prosesser under ett tak fra konsept til ferdigstillelse, kan vi tilby kontroll samt fleksibilitet og rettidig levering for våre kunder.

Hvor tidlig må jeg bestille for å være sikker på at jeg får de egendefinerte boksene mine i tide til ferien?

Vi oppfordrer deg til å planlegge så mye som mulig. Kommunikasjon er nøkkelen! Hvis det er frister som må overholdes for en tilpasset bestilling, kan du gi salgsrepresentanten beskjed om tidsrammen. Vi kan jobbe tilbake fra leveringsdatoen og gi en tidslinje for mottak av innkjøpsordre, kunstverk og bevisgodkjenning. Som med alle tilpassede prosjekter, kan endringer forsinke den endelige forsendelsen av bestillingen din. For aktuelle ledetider kan du sende oss en e-post eller ring 0755-84550616 og snakke med en salgsrepresentant.

Er boksene trygge for matvarer? Kan vi få et brev som sier at boksene er matsikre?

Dekorative bokser er en akseptert pakke for matvarer. Vi kan anbefale innvendige belegg for de produktene som er sure eller vannbaserte. Vi bruker FDA-godkjent blekk og belegg og kan levere dokumentasjon fra våre leverandører. Vi blir årlig revidert av mange Fortune 500-kunder og sertifisert for å oppfylle de høye standardene for produsenter av emballasjemateriale. Alle våre fasiliteter er SQF2-sertifisert av Safe Quality Food Institute.

Lager

Hva er leveringstiden din for lagerbokser?

2-3 uker avhengig av sesong og tilgjengelighet på bestillingstidspunktet. Å være forpliktet til et ekte året rundt aksjeprogram for alle utvalgte varer, gjør vi ofte bedre enn vår oppgitte ledetid.

Hvor tidlig må jeg bestille for å være sikker på at jeg får bestillingen i tide til vårfestivalen, og får alle boksene mine? 

Vi oppfordrer deg til å bestille i vinterferien. Men hvis du ikke bestiller innen slutten av sommeren, betyr ikke dette at du ikke får boksene dine. Vi jobber for å hele tiden fylle på gulvlageret. For informasjon om spesifikk inventar, send oss ​​en e-post eller ring 0755-84550616.

Frakt og frakt

Hvordan sender du og hva koster frakten?

Byland Can skip gjennom vanlige transportører (LTL / TL). Vi sender også med UPS, DHL og FEDEX på forespørsel fra våre kunder, men dette er ikke alltid det beste valget.

Hvorfor kan du ikke sende ut neste dag?

Byland Can Co. kan normalt ikke sende ut neste dag på grunn av gjeldende fraktplan. Byland Cans normale ledetid er 2 uker. Vi vil, når det er mulig, prøve å sende ut tidligere hvis lager er tilgjengelig og fraktplanen tillater det. I noen tilfeller kan distributørene sende ut raskere.

Vi har ødelagte bokser. Det ser ut til å være produksjonsskader. Hva skal vi gjøre?

Hvis du har mottatt bokser som du føler har produksjonsfeil, ta følgende trinn.

1. Ring din salgsrepresentant.

2. Send prøver av boksene. Disse vil bli vist til vår kvalitetsavdeling for analyse.

3. Når vår kvalitetsavdeling har undersøkt skaden, vil din salgsrepresentant ringe for å diskutere funnene.

Det ser ut til å være fraktskade. Hva skal vi gjøre?

Hvis du har mottatt bokser som du føler har godsskade, tar du følgende trinn.

1. Noter alle skader direkte på fraktbrevet eller på et UPS- eller FEDEX-skjema. Hvis du ikke lager disse merknadene, kan det hende du ikke kan gjøre krav på skaden.

2.Kall leveranseleverandøren for å sende inn et krav. De skal sende deg en kopi av kravskjemaet som skal fylles ut og fakses tilbake.

Jeg mottok ikke alle boksene jeg bestilte. Skal jeg få resten på en senere forsendelse?

Avhengig av årstid, kan alle design eller størrelser du har bestilt være på lager eller ikke. Hvis du ikke mottok alle boksene på bestillingen din:

1. Sjekk pakkelisten for å se om boksene er bestilt tilbake.

2.Hvis de manglende varene er bestilt tilbake, vil resten av boksene dine bli sendt til deg så snart de er tilgjengelige. Hvis du ikke ønsker å motta de tilbakebestilte boksene, må du ringe salgsrepresentanten for å avbryte saldoen.

3. Hvis pakkelisten ikke viser disse varene bestilt, ring din salgsrepresentant og de vil gjerne finne ut hvorfor du ikke har mottatt den fullstendige bestillingen.

Hvilken er bedre Samle- eller Forhåndsbetalt frakt?

Nedenfor er forskjellene mellom forhåndsbetalte og innhentede forsendelser.

1. Samle forsendelser: Betaling for frakten forfaller når frakten er levert. En sjekk må gis til sjåføren før du laster av bestillingen.

2. Forhåndsbetalt frakt: Byland Can Company vil legge kostnadene for frakten til fakturaen din. Det påløper et ekspedisjonsgebyr på bestillingen.

3. Byland Can sender både Collect og Pre-paid Freight FOB Factory, uten unntak.

Hva betyr FOB?

FOB betyr frakt om bord. Dette betyr at frakten blir kundens eiendom på det tidspunktet den forlater FOB-punktet. Alle krav på godsskader må fylles med den leverende transportøren, uten unntak.

Sender du COD?

Til lands sender Can ikke COD.

VIL du jobbe med oss?